logo

Home Sorten AGB Kaufen Kontakt

 

Qualität
Ximolux setzt alles daran, Qualitätsprodukte zu liefern.
Unsere Priorität ist die Zufriedenheit unserer Kundschaft, und unser Ziel ist es, hervorragende Produkte im Geschmack zu liefern. Das Aussehen unsere Produkte ist zweitrangig.

Produktehaftung
Ximolux übernimmt keine Haftung für fehlerhafte Produkte, wie Würmer oder Anderes. Es ist ein biologisches Produkt.

Weiterverkauf
Der Verkauf an Dritte ist nur durch Ximolux erlaubt. Wird die Bestellung, nicht wie vereinbart abgeholt, darf Ximolux ohne Rücksprache die Orangen weiter verkaufen.

Bestellung
Die max. Bestellmenge pro Bestellung sind 100 Kg.
Ximolux behält sich das Recht vor, die Liefermenge für bestimmte Produkte einzuschränken und die Bestellung nicht auszuführen, wenn die Qualität nicht unseren Erwartungen entspricht.

Falls ein bestelltes Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht erhältlich ist, wird diese weder in Rechnung gestellt, noch später nachgeschickt. Die Lieferung erfolgt von Anfangs Januar bis Mitte Januar. 

Bestellungen nach dem 5. Januar 2019 werden frühestens am darauf folgenden Arbeitstag geliefert. Davon ausgenommen ist die persönliche Abholung in Stein.

Aus Qualitätsgründen kann die Bestellung von Ximolux ohne Entschädigungsanspruch storniert werden.

Eine Abholung ist nur möglich in:

  • 4332 Stein, Rüchligstrasse 14, nach Absprache
  • Am Flughafen Zürich, nach Absprache
  • In Pratteln beim Frisch Fisch - nur an genanntem Datum

Lieferung
Nach Absprache und gegen Entgeltung kann die Ware auch Vorort geliefert werden.
Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein. Nach Bestätigung der Bestellung durch Ximolux, werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Anfrage angegeben wurde.

Lieferung in Abwesenheit:
Falls die Kundin oder der Kunde zur Lieferzeit nicht vor Ort ist und keine besonderen Lieferanweisungen gegeben hat, werden die Produkte vor der Wohnungstür bzw. an der Rezeption oder vor der Eingangstür des Unternehmens deponiert.
Die Kundin oder der Kunde übernimmt die Verantwortung für die gelieferten Produkte, auch wenn diese in seiner Abwesenheit vor der Tür seiner Wohnung oder des Unternehmens oder bei einem Nachbarn deponiert wurden.

Liefergebiet
Die Lieferungen beschränken sich auf das Gebiet der Schweiz und Liechtenstein. Nach Bestätigung der Bestellung durch Ximolux werden die Produkte an jene Adresse geliefert, die von der Kundin oder vom Kunden bei der Anfrage angegeben wurde.

Aufbewahrung
Werden die Produkte an einem kühlen Ort aufbewahrt, sehen die Produkte noch nach 3 Wochen sehr gut aus. Die Optik verändert sich ab der 4 Wochen. Der Geschmack ist bei richtiger Haltung noch nach 6 Wochen einwandfrei.

„Geld-zurück-Garantie"
Um von unserer „Geld-zurück-Garantie" Gebrauch zu machen, muss jede Reklamation umgehend bei Empfang oder Lieferung der Ware gemeldet werden.

Die Rückgabe wird nur akzeptiert, wenn von der empfangen/gelieferten Menge noch vorhanden ist:
Bestellung < 10Kg = 95%
Bestellung < 20Kg = 95.5%
Bestellung < 30Kg = 96%
Bestellung < 40Kg = 96.5%
Bestellung < 50Kg = 97%
Bestellung < 60Kg = 97.5%
Bestellung < 70Kg = 98%
Bestellung < 80Kg = 98.5%
Bestellung < 90Kg = 99%
Bestellung < 100Kg = 99.5%

"Austauschgarantie"
Um von unserer "Austauschgarantie" Gebrauch zu machen, muss jede Reklamation umgehend bei Empfang der Ware oder am Liefertag gemeldet werden. Versteckte Mängel müssen uns sofort nach Entdeckung gemeldet werden.
Fehlerhafte Produkte werden nur 1 zu 1 eingetauscht. Wobei zu beachten ist, wie die Produkte gelagert wurden.

Bestätigung der Bestellung
Sämtliche Bestellungen werden durch Ximolux bestätigt.  
Das Vertragsverhältnis kommt durch die Bestellung und die elektronische Annahme zustande. Die Bestellung kann jederzeit via Mail ergänzen oder annullieren werden.

Bezahlung
Die Kunden haben die Wahl zwischen der Bezahlung "bei Abholung", "bei Lieferung" oder gegen Vorauszahlung viaE-Banking.
Kreditkarte, PostFinance Card und deren Gleichen werden nicht akzeptiert.
Bei nicht fristgerechter Bezahlung behält sich Ximolux das Recht vor, die Bestellung vor Ort zu stornieren und die Unkosten dem Kunden zu belasten.
In Ausnahmefällen kann Ximolux die Zahlung per Vorauszahlung verlangen.

Preise
ab einer Bestellmenge von 5 Kg, pro Kilo 4 Sfr.
ab einer Bestellmenge von weniger als 5 Kg, pro Kilo 5 Sfr.

Bei Fragen oder Anregungen sende ein Mail an info@orangenshop.ch